Assistenza & Monitoraggio

L’innovativa formula Zero Pensieri

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I nostri punti di forza:

Disponibilità

Competenza

Servizi Gestiti

Valutazione rapida delle soluzioni

LA COMODITÀ DELLA TECNOLOGIA A SERVIZIO

Formula Zero Pensieri

La nostra formula “Zero Pensieri” è un servizio evoluto di monitoraggio ed assistenza che supera il tradizionale concetto di manutenzione, poiché tutto viene gestito in maniera proattiva ed eliminando ogni disservizio ed incombenza per il cliente. 

Con “Zero Pensieri” le tue tecnologie sono monitorate 24/7 dal nostro NOC, che è in grado di individuare tempestivamente eventuali criticità, segnalandole e permettendoci di intervenire in modo preventivo. 

Anticipiamo e risolviamo le sfide tecnologiche, riducendo i costi di gestione. Il tutto a un canone fisso e prevedibile.

Rispondiamo ai dubbi più frequenti

FAQ

La connettività HA (High Availability) è un tipo di connettività ad alta affidabilità in cui la continuità di servizio è garantita sempre. Prevede una linea primaria ed una linea o più linee di backup che si attiva in caso di down o anomalie della linea principale, così da non avvertire nessun disservizio.

SD-WAN, o Software-Defined Wide Area Network, è una soluzione avanzata che utilizza softwares per la gestione delle reti aziendali su larga scala, offrendo flessibilità, sicurezza e gestione centralizzata. Ideale per imprese con sedi multiple, consente un accesso sicuro ai dati in cloud e garantisce continuità di servizio, contribuendo a migliorare le prestazioni e ridurre i costi operativi.

Uno dei punti forti del nostro servizio è la territorialità: i nostri tecnici rispondono dalla nostra sede a Riccione. In caso di necessità potrai interfacciarti direttamente con loro senza dover passare per un call center.

Laddove si renda necessario interconnettere una o più sedi tramite ponti radio o per portare Internet ad alta capacità si può optare per due soluzioni: ponte radio in banda licenziata o ponte radio in banda non licenziata. In qualità di operatori siamo abilitati all’installazione di ponti radio in banda licenziata rilasciata dal MISE, questo tipo di ponti radio permettono prestazioni ed affidabilità fiber-like con velocità che raggiungono i 10Gbps Full Duplex e meccanismi di ridondanza che li rendono spesso più convenienti, performanti ed affidabili dei rilegamenti in fibra ottica.

Un self-healing network è una soluzione tecnologica che integra funzionalità di auto-guarigione. Questi sistemi possono automaticamente adattarsi alle interferenze, regolare la potenza di emissione e isolare dispositivi con comportamenti sospetti. Cruciali per garantire la continuità di servizio, sono ideali in contesti come reti WiFi in ristoranti o reparti di produzione, nonché nell’infrastruttura di eventi pubblici che richiedono prestazioni ininterrotte.

Il DNS Filtering è una soluzione che filtra contenuti pericolosi, come malware e phishing, basandosi sul Domain Name System. Blocca anche contenuti indesiderati, come pornografia o gioco d’azzardo. È un complemento essenziale alla strategia di sicurezza aziendale, offrendo uno strato aggiuntivo di protezione contro minacce online.

L’approccio Network Zero Thrust si basa sulla consapevolezza della crescente complessità delle minacce informatiche e mira a minimizzare l’impatto di eventuali violazioni di sicurezza. Dato che le compromissioni possono avvenire in modo accidentale durante attività quotidiane, come l’apertura di allegati o il download di software compromessi, questo approccio considera una violazione inevitabile o già avvenuta. Si concentra sull’applicazione del concetto di accesso con privilegi minimi per ridurre al minimo i danni derivanti da dispositivi compromessi, richiedendo una progettazione attenta incentrata sulla protezione dei dati e degli asset aziendali critici.

Il Vulnerability Assessment è una pratica essenziale nella sicurezza informatica, basata sul principio “prevenire è meglio che curare”. Questo servizio controlla le vulnerabilità nei sistemi informatici, agendo come una verifica di “porte, finestre e recinzioni virtuali”, al fine di identificare potenziali rischi per l’azienda e i dati. In un contesto in cui seguire le linee guida di sicurezza minimizza il rischio di cyber attacchi, il test periodico delle vulnerabilità è diventato fondamentale. Offriamo questo servizio e forniamo soluzioni efficaci ed economiche per affrontare eventuali vulnerabilità identificate.